Perguntas mais freqüentes
Política de Check-In
A que horas é o check-in e check-out no Hotel Kartaxa?
Check-in: 15h
Confira: 13h
Qual é a política do Hotel em relação a chegadas antecipadas e saídas tardias?
O hotel permite Early Check in e Check out, sem custo adicional. Tudo depende da disponibilidade do quarto. Para solicitar chegadas antecipadas e saídas tardias, o cliente deve entrar em contato com a recepção para verificar a disponibilidade.
Qual é a idade mínima para se registrar no Hotel Kartaxa?
Todas as pessoas que vão ficar devem apresentar documento de identidade. Inclusive menores se forem com adultos, para comprovar seu parentesco. Caso não seja mãe ou pai do menor, deverá apresentar no hotel uma certidão assinada pelos pais informando que os autorizou a viajar com outro adulto responsável.
Outras Políticas
Quais as formas de pagamento que o Hotel oferece no site e in loco?
Site: Cartão de crédito. (Em breve PSE, cédula e outros meios)
No hotel: Cartão de débito, cartão de crédito, transferência bancária, pagamento QR, pagamento à vista.
Qual é a política de cancelamento do hotel?
Para reservas diretas, você deve cancelar 3 dias antes da chegada ao hotel, embora estejamos sendo flexíveis com essa política, devido à situação.
Qual é a política de fumo no Hotel?
Não é permitido fumar nos quartos ou em qualquer um dos espaços do hotel. A multa será de 300 mil para quem violar a política.
O Hotel permite animais de estimação?
Não admitimos, nosso hotel não possui espaços adequados para recebê-los.
Localização e Transporte
Onde fica o Hotel Kartaxa?
Está localizado no centro histórico de Cartagena, na Calle de las Bóvedas, próximo à Plaza de San Diego.
O Hotel Kartaxa oferece estacionamento grátis?
O nosso hotel não dispõe de serviço de estacionamento, mas existem vários na zona.
Eventos e Planos no Hotel Kartaxa
Como posso reservar meu aniversário ou outros tipos de eventos no Hotel?
Você pode nos escrever em comercial@hotelmariscalrobledo.com
Que promoções oferece o Hotel Kartaxa?
Todos os meses temos novos descontos e promoções, consulte a nossa página de promoções para obter as informações mais recentes.
